zum Warenkorb hinzugefügt:
Gesamtsumme im Warenkorb
1. Allgemeine Sicherheitshinweise
Vor Beginn der Montage empfiehlt sich die vollständige Durchsicht der mitgelieferten Anleitungen und Produktinformationen.
Während des Aufbaus sollten insbesondere folgende Punkte berücksichtigt werden:
Verwendung geeigneter Werkzeuge;
ausreichende Beleuchtung des Arbeitsbereichs;
ebene und trockene Montagefläche;
sorgfältiger Umgang mit Bauteilen und Verbindungselementen;
Beachtung produktspezifischer Hinweise bei elektrischen Komponenten oder zusätzlichem Zubehör.
Kinder sollten sich während der Montage nicht unbeaufsichtigt im Arbeitsbereich aufhalten.
2. Kontrolle von Verpackung und Lieferumfang
Vor dem Aufbau empfiehlt sich eine Überprüfung der gelieferten Bestandteile.
Nach dem Öffnen der Verpackung können folgende Elemente mit der Teileliste abgeglichen werden:
Schrauben;
Muttern;
Dübel;
Befestigungselemente;
Paneele;
Seitenteile;
Schubladen;
Türen;
Träger- und Verbindungselemente.
Werden fehlende oder beschädigte Bestandteile festgestellt, kann der Kundenservice kontaktiert werden.
3. Vorbereitung der Werkzeuge
Abhängig vom jeweiligen Möbelstück können unterschiedliche Werkzeuge erforderlich sein.
Hierzu zählen beispielsweise:
Kreuz- oder Schlitzschraubendreher;
Schraubenschlüssel;
Gummihammer;
Wasserwaage;
Maßband;
Bohrmaschine.
Die benötigten Werkzeuge richten sich nach Konstruktion und Ausführung des jeweiligen Produkts.
4. Beispielhafter Montageablauf
Die konkrete Montage richtet sich nach der dem Produkt beigefügten Anleitung.
Ein typischer Aufbau kann folgende Schritte umfassen:
Sortierung aller Bauteile anhand der Kennzeichnungen;
Vorbereitung von Seitenwänden, Verbindungsstücken und Trageelementen;
Verbindung der Hauptkomponenten mit den vorgesehenen Befestigungsmitteln;
Montage von Schubladen, Türen oder Führungssystemen;
Kontrolle sämtlicher Verbindungen;
Entfernung von Verpackungsmaterialien und Reinigung des Montagebereichs.
Maßgeblich sind die produktspezifischen Anweisungen des jeweiligen Artikels.
5. Hinweise während der Montage
Für einen geordneten Aufbau empfiehlt sich die Einhaltung der vorgesehenen Montageschritte.
Zusätzlich sollten folgende Punkte beachtet werden:
Oberflächen vor Kratzern oder Beschädigungen schützen;
Verbindungselemente erst nach Ausrichtung der Bauteile vollständig festziehen;
schwere oder großformatige Möbel gemeinsam mit einer weiteren Person montieren;
nach Abschluss des Aufbaus sämtliche Befestigungen überprüfen.
Das Möbelstück sollte auf einem stabilen und ebenen Untergrund aufgestellt werden.
6. Pflege und Instandhaltung
Zur Erhaltung der Funktion und Stabilität empfiehlt sich eine regelmäßige Kontrolle der Möbel.
Hierzu gehören insbesondere:
Überprüfung von Schrauben und Verbindungselementen;
Reinigung mit geeigneten Pflegemitteln;
Vermeidung dauerhafter Feuchtigkeitseinwirkung;
Schutz vor intensiver und langfristiger direkter Sonneneinstrahlung.
Belastungsgrenzen des jeweiligen Produkts sollten beachtet werden.
7. Unterstützung bei Montagefragen
Fragen zur Montage oder zu einzelnen Bauteilen können über die folgenden Kontaktmöglichkeiten übermittelt werden:
E-Mail: contact@roomavixa.com
Telefon: +1 (347) 935-9495
Für eine schnellere Zuordnung empfiehlt sich die Angabe der Bestellnummer sowie eine Beschreibung des betroffenen Bauteils oder Montageschritts.
8. Rechtliche Hinweise
Diese Montageanleitung dient als allgemeine Orientierung für den Aufbau von Möbeln.
Die jeweils mit dem Produkt gelieferte Anleitung ist für die konkrete Montage maßgeblich.
Unsachgemäßer Aufbau, Veränderungen an der Konstruktion oder die Verwendung ungeeigneter Bauteile können die Stabilität, Funktion oder Nutzbarkeit des Produkts beeinträchtigen und zu Sach- oder Personenschäden führen.
Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben von dieser Montageanleitung unberührt.Q
1. Liefergebiet
Lieferungen werden ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands durchgeführt. Dies umfasst sämtliche Bundesländer der Bundesrepublik Deutschland.
Für einzelne Regionen können aufgrund logistischer oder infrastruktureller Einschränkungen Lieferbeschränkungen gelten. Bei Fragen zur Lieferfähigkeit einer Adresse können die veröffentlichten Kontaktmöglichkeiten genutzt werden.
Versandursprung: USA
2. Bearbeitung von Bestellungen
Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird die Bestellung in den internen Bearbeitungsprozess übernommen.
Für Zahlungen, die an Werktagen bis 18:00 Uhr (deutsche Zeit) eingehen, beginnt die Bearbeitung in der Regel am selben Arbeitstag.
Zahlungen nach 18:00 Uhr sowie Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden in der Reihenfolge des Eingangs am nächsten Arbeitstag bearbeitet.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Bei einzelnen Möbelstücken können zusätzliche Vorbereitungszeiten entstehen, wenn Lagerumlagerungen, Verpackungsprozesse oder besondere Transportanforderungen erforderlich sind.
3. Voraussichtliche Lieferdauer
Nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister beträgt die geschätzte Lieferzeit 8 bis 13 Werktage.
Die tatsächliche Zustellung kann durch verschiedene Faktoren beeinflusst werden, darunter:
Warenverfügbarkeit
Transportkapazitäten
Wetterbedingungen
Feiertage
Zollkontrollen
Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs der beteiligten Parteien
4. Hinweise zu Möbeln und Sperrgut
Einige Möbelartikel weisen aufgrund ihrer Größe, ihres Gewichts oder ihrer Bauweise besondere Versandanforderungen auf.
In solchen Fällen können Lieferungen in mehreren Teilsendungen erfolgen.
Zusätzlich kann sich die Transportdauer gegenüber Standardpaketen verlängern.
Für die Anlieferung sollten folgende Voraussetzungen berücksichtigt werden:
uneingeschränkte Erreichbarkeit der Lieferadresse;
ausreichende Durchgangsbreiten an Eingängen, Treppenhäusern oder Aufzügen;
Möglichkeit zur Entgegennahme der Lieferung am Zustelltag.
Entstehen zusätzliche Kosten aufgrund ungeeigneter Anlieferbedingungen am Zielort, erfolgt die Kostenbewertung auf Grundlage des jeweiligen Einzelfalls.
5. Versandkosten, Steuern und Einfuhrabgaben
Die Lieferung erfolgt nach dem DDP-Modell (Delivered Duty Paid).
Die im Checkout ausgewiesenen Beträge enthalten die anwendbare Mehrwertsteuer sowie die für die Einfuhrabwicklung berücksichtigten Kosten.
Versandkostenübersicht:
Bestellwert ab 158,13 €: Versandkostenfrei
Bestellwert unter 158,13 €: Versandkosten 9,48 €
Maßgeblich sind die Beträge, die während des Bestellvorgangs angezeigt werden.
Die Waren werden aus den Vereinigten Staaten versendet.
Soweit die im Checkout ausgewiesenen Einfuhrabgaben und Zollkosten berücksichtigt wurden, fallen bei ordnungsgemäßer Zustellung keine weiteren dort aufgeführten Beträge bei Übergabe der Sendung an.
6. Sendungsverfolgung
Nach Versand der Bestellung werden die verfügbaren Versandinformationen bereitgestellt.
Hierzu gehören insbesondere:
Versandbestätigung
Tracking-Informationen
elektronische Rechnung
Bei internationalen Transportprozessen können Aktualisierungen der Sendungsverfolgung zeitversetzt angezeigt werden.
7. Nicht zustellbare Sendungen
Eine Zustellung kann unter anderem aus folgenden Gründen scheitern:
unvollständige oder fehlerhafte Adresse;
fehlerhafte Kontaktdaten;
fehlende Annahme der Sendung;
eingeschränkter Zugang zum Lieferort.
Hieraus entstehende Kosten können je nach Sachverhalt berücksichtigt werden, darunter:
Kosten einer erneuten Zustellung;
Lagerkosten;
Rücksendekosten.
8. Kontrolle bei Warenannahme
Nach Erhalt der Lieferung empfiehlt sich eine Überprüfung der Sendung.
Dabei können insbesondere folgende Punkte kontrolliert werden:
Zustand der äußeren Verpackung;
Anzahl der gelieferten Artikel;
sichtbare Transportschäden;
offensichtliche Abweichungen von der Bestellung.
Festgestellte Auffälligkeiten können dokumentiert und über die angegebenen Kontaktwege gemeldet werden.
9. Meldung von Transportschäden
Bei Beschädigungen während des Transports können folgende Informationen zur Prüfung eingereicht werden:
Bestellnummer
Fotos der Verpackung
Fotos der beschädigten Ware
Beschreibung des festgestellten Problems
Je nach Sachverhalt kommen Nachsendungen, Ersatzlieferungen, Teilerstattungen oder Rückzahlungen in Betracht.
Weitere Einzelheiten finden sich in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
10. Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs
Lieferverzögerungen können durch Umstände entstehen, die außerhalb des Einflussbereichs der beteiligten Parteien liegen.
Hierzu zählen beispielsweise:
Naturereignisse;
bewaffnete Konflikte;
behördliche Maßnahmen;
Änderungen von Zollvorschriften;
Unterbrechungen logistischer Netzwerke;
Arbeitskampfmaßnahmen;
gesundheitliche Notlagen mit Auswirkungen auf Transportketten.
Gesetzliche Rechte und Ansprüche bleiben hiervon unberührt.
11. Kontakt
Fragen zu Versand, Zustellung oder Sendungsverfolgung können über folgende Kontaktmöglichkeiten übermittelt werden:
Adresse: 23 Becker Dr, North Fort Myers, FL 33903, USA
E-Mail: contact@roomavixa.com
Telefon: +1 (347) 935-9495
Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (deutsche Zeit)
1. Allgemeine Hinweise
Diese Richtlinie informiert über die Voraussetzungen für Rücksendungen, Erstattungen sowie die Abwicklung von Rückgabeanfragen.
Die gesetzlichen Verbraucherrechte nach deutschem und europäischem Recht bleiben hiervon unberührt.
2. Frist für Rückgabeanfragen
Verbraucher können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabeanfrage einreichen.
Die Anfrage sollte innerhalb dieses Zeitraums über die angegebenen Kontaktwege übermittelt werden.
3. Voraussetzungen für eine Rücksendung
Für die Bearbeitung einer Rückgabe sollten die zurückgesendeten Artikel folgende Voraussetzungen erfüllen:
keine über die Prüfung der Ware hinausgehende Nutzung;
keine durch den Nutzer verursachten Beschädigungen;
weitgehend vollständiger Zustand;
vorhandenes Zubehör und mitgelieferte Bestandteile;
Rücksendung nach Möglichkeit in der Originalverpackung.
Die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktion der Ware in einem Umfang, der einem stationären Geschäft entspricht, berührt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht.
4. Vom Rückgaberecht ausgeschlossene Waren
Eine Rückgabe ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist, insbesondere bei:
individuell angefertigten Produkten;
personalisierten Artikeln;
montierten oder fest installierten Möbeln;
Waren, die aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen nach dem Öffnen nicht erneut in den Verkehr gebracht werden können;
Produkten mit deutlichen Anzeichen einer langfristigen Nutzung;
Artikeln mit vom Käufer verursachten Schäden.
Soweit gesetzliche Vorschriften abweichende Regelungen vorsehen, gelten diese vorrangig.
5. Beispiele für nicht vom Kunden verursachte Mängel
Folgende Sachverhalte können Anlass für eine Reklamation sein:
sichtbare Kratzer, Brüche oder Beschädigungen;
fehlende Bauteile oder fehlerhafte Funktionen;
erhebliche Verpackungsschäden bei Anlieferung;
auffällige Verfärbungen oder andere erkennbare Zustandsabweichungen;
Transportschäden;
Abweichungen zwischen gelieferter Ware und Bestelldaten hinsichtlich Modell, Farbe oder Ausführung.
6. Einreichung einer Rückgabeanfrage
Für die Bearbeitung einer Rücksendung werden folgende Angaben benötigt:
Bestellnummer
Produktbezeichnung
Beschreibung des Anliegens
Fotos der betroffenen Ware
Kontaktmöglichkeiten:
E-Mail: contact@roomavixa.com
Telefon: +1 (347) 935-9495
7. Beschädigungen während des Transports
Werden Schäden festgestellt, die auf den Transport zurückzuführen sind, können zur Prüfung folgende Unterlagen eingereicht werden:
Fotos der äußeren Verpackung
Fotos der beschädigten Ware
Bestellnummer
Abhängig vom jeweiligen Sachverhalt kommen Nachlieferungen, Ersatzteile, teilweise Erstattungen oder Rückzahlungen in Betracht.
8. Besondere Hinweise für Möbel und Sperrgut
Einige Möbelstücke erfordern aufgrund von Größe oder Gewicht besondere Rücktransportverfahren.
Für die Rückholung der Ware sollten folgende Voraussetzungen gegeben sein:
Zugänglichkeit für den Transportdienstleister;
geeignete Abholbedingungen am Lieferort;
transportsichere Verpackung der Ware.
Nicht in allen Liefergebieten stehen identische Abholoptionen zur Verfügung.
9. Kosten der Rücksendung
Liegt ein Produktmangel, eine Falschlieferung oder ein anderer gesetzlich relevanter Rückgabegrund vor, werden die anfallenden Rücksendekosten im Rahmen der jeweiligen Prüfung berücksichtigt.
Bei Rückgaben ohne Produktmangel trägt der Käufer die Kosten des Rücktransports.
10. Bearbeitung von Rückerstattungen
Nach Eingang der Rücksendung erfolgt eine Prüfung der Ware.
Anschließend wird die Erstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode veranlasst.
Die weitere Bearbeitung erfolgt durch Banken, Kartenherausgeber oder Zahlungsdienstleister. Die Gutschrift kann etwa 10 bis 15 Werktage in Anspruch nehmen.
Wurde die Bestellung ganz oder teilweise mit Gutscheinen, Guthaben oder Geschenkkarten bezahlt, erfolgt die Rückzahlung über die entsprechende ursprüngliche Zahlungsart.
11. Fälle mit möglicher Wertminderung
Eine Erstattung kann entsprechend dem tatsächlichen Zustand der Ware angepasst werden, wenn unter anderem folgende Umstände vorliegen:
sichtbare Gebrauchsspuren;
fehlende Zubehörteile;
erhebliche Beschädigungen der Verpackung;
Wertverlust infolge einer Nutzung, die über die Prüfung der Ware hinausgeht.
12. Informationen zur Stornierung von Bestellungen
Vor dem Versand kann eine Anfrage zur Stornierung einer Bestellung eingereicht werden.
Bestellungen, die sich bereits in der Bearbeitung, Verpackung, Versandvorbereitung oder individuellen Fertigung befinden, können von einer Stornierung ausgeschlossen sein.
Nach Erhalt der Ware gelten die Regelungen dieser Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
Weitere Informationen finden sich in der Stornierungsrichtlinie.
13. Annahmeverweigerung von Sendungen
Wird die Annahme einer Sendung ohne berechtigten Grund verweigert, können daraus entstehende Kosten dem Käufer zugeordnet werden.
Hierzu zählen insbesondere:
Hin- und Rücktransportkosten;
Lagerkosten;
Zoll- und Abwicklungskosten.
14. Gesetzliche Verbraucherrechte
Die in dieser Richtlinie beschriebenen Regelungen schränken keine Rechte ein, die Verbrauchern nach deutschem oder europäischem Recht zustehen.
15. Kontakt
Fragen zu Rücksendungen, Erstattungen oder Reklamationen können über folgende Kontaktmöglichkeiten übermittelt werden:
Adresse: 23 Becker Dr, North Fort Myers, FL 33903, USA
E-Mail: contact@roomavixa.com
Telefon: +1 (347) 935-9495
Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (deutsche Zeit)
.webp?w=1254&h=1254)
.webp?w=1254&h=1254)
.webp?w=1254&h=1254)
.webp?w=1254&h=1254)
-1.webp?w=1254&h=1254)
