Kontakt

1. Kontaktmöglichkeiten

Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen oder Anliegen nach dem Kauf stehen folgende Kontaktwege zur Verfügung:

Adresse: 23 Becker Dr, North Fort Myers, FL 33903, USA

E-Mail: contact@roomavixa.com

Telefon: +1 (347) 935-9495

Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (deutsche Zeit)

2. Unterstützung zu Bestellungen

Für eine schnellere Zuordnung von Anfragen empfiehlt sich die Angabe der Bestellnummer.

Dies gilt insbesondere für folgende Anliegen:

• Bearbeitungs- oder Bestellstatus

• Versandinformationen

• Rücksendungen und Erstattungen

• Beschädigte Artikel

• Rechnungsanfragen

• Änderungen zu Bestelldaten

3. Informationen zur Lieferung

Möbel und andere großformatige Artikel können in mehreren Sendungen zugestellt werden.

Die Verfügbarkeit von Lieferdiensten richtet sich nach den jeweiligen Transport- und Zustellbedingungen. Für bestimmte Regionen können Lieferbeschränkungen bestehen.

Falls Fragen zur Zustelladresse oder zur Lieferbarkeit eines Gebiets bestehen, kann vor oder nach der Bestellung Kontakt aufgenommen werden.

4. Reklamationen und Anliegen nach Erhalt der Ware

Wird nach der Zustellung ein Transportschaden, ein fehlender Bestandteil oder ein Qualitätsmangel festgestellt, können folgende Informationen zur Prüfung eingereicht werden:

• Bestellnummer

• Fotos der betroffenen Ware

• Beschreibung des festgestellten Sachverhalts

Weitere Einzelheiten zu Rücksendungen und Erstattungen sind in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beschrieben.

5. Rechtsgrundlage und Streitbeilegung

Für die Nutzung dieser Website sowie daraus entstehende Vertragsverhältnisse gilt deutsches Recht, soweit gesetzlich zulässig.

Sofern eine außergerichtliche Klärung nicht erreicht wird, sind die nach den gesetzlichen Vorschriften zuständigen Gerichte in Deutschland maßgeblich.

6. Angaben für die Kommunikation

Für die Bearbeitung von Bestellungen, Lieferinformationen und Anfragen nach dem Kauf werden die vom Kunden übermittelten Kontaktangaben verwendet.

Es liegt im Verantwortungsbereich des Nutzers, aktuelle und vollständige Angaben bereitzustellen, damit Mitteilungen im Zusammenhang mit der Bestellung zugeordnet werden können.